Analiza przypadków

Uczestnicy dostają do przeanalizowania różnorodne historie opisujące sposób funkcjonowania pracowników, działów, strategie działania w konkretnej sytuacji rynkowej. Uczestnicy często odnajdują wspólne elementy między opisanymi przypadkami a ich sposobem działania, czy też funkcjonowaniem ich organizacji. Celem uczestników jest szczegółowa analiza przedstawionych przypadków. Ich wnioski stanowią podstawę do wprowadzenia nowych umiejętności, wyselekcjonowania zachowań niepożądanych i zmian w dotychczasowym sposobie funkcjonowania.