Akademia zarządzania

Sprawny menedżer to nie zawsze i nie tylko ekspert w określonym obszarze biznesu. Menedżer to przede wszystkim człowiek organizujący pracę swoich podwładnych.

Kluczowe kompetencje, które powinna posiadać osoba zarządzająca to:

Zarządzanie wiedzą i kompetencjami podwładnych – nikt tak dobrze jak przełożony nie orientuje się w potencjałach i deficytach podwładnych. Menedżer, który potrafi umiejętnie wykorzystywać mocne strony swoich podwładnych, a z drugiej strony pracuje nad ich słabymi stronami, prowadzi swój zespół do sukcesu.

Organizacja pracy zespołu – czas jest zasobem, którego organizacja nie może zapewnić w takiej ilości w jakiej oczekujemy. Możemy go jedynie lepiej wykorzystywać. Dobry szef to człowiek, który optymalnie wykorzystuje czas zarówno własny jak i członków podległego zespołu.

Motywowanie do pracy – w zależności od kultury organizacyjnej oraz wewnętrznych procedur przełożony ma szerszą lub węższą paletę motywatorów finansowych i pozafiansowych. Dobry przełożony umiejętnie wykorzystuje motywację pozytywną i negatywną dostosowując ją do profilu podwładnego. Element, o którym często się zapomina to forma działań motywacyjnych. W percepcji podwładnego bywa ważniejsza od realnych korzyści wynikających z nagród lub strat wynikających z sankcji.

Rozwiązywanie konfliktów – efektywność pracy zespołu nie zależy wprost od ilości godzin spędzonych w pracy. Dobra atmosfera pracy może wyzwolić dodatkową energię pracowników, ich kreatywność, motywację. Z drugiej strony skuteczność zespołu w konflikcie może spaść do poziomu nawet o 50%. Przełożony powinien potrafić wcielić się w rolę mediatora, arbitra, który rozwiąże trudną sytuację.

Zarządzanie pracą podwładnych – delegowanie zadań oraz późniejszy ich monitoring to podstawowe elementy zarządzania. Skuteczne zarządzanie pracą podwładnych opiera się na elastycznym podejściu do każdego z nich. Dzięki temu uzyskujemy wysoką efektywność przy dużym komforcie pracy. Menedżer musi też wypracować swoją pozycję w zespole – świadomie zbudować podstawy swojego przewodzenia.

Planowanie ­– od przełożonego wymaga się wizji pracy w szerokim horyzoncie czasowym. Wizja ta musi uwzględniać pracę poszczególnych członków zespołu oraz cele organizacyjne długookresowe i krótkookresowe.

Proponowane w ramach Akademii Zarządzania szkolenia bazują na wszystkich powyższych umiejętnościach. Tak jak w pracy menedżera trudno wydzielić czas poświęcony na poszczególne zagadnienia, tak też podczas szkoleń powyższe kompetencje będą się na siebie nakładać, umożliwiając uzyskanie efektów synergii.