Portfolio produktów

Pierwszy krok to określenie formy oraz tematu szkolenia. Poniżej znajdziecie Państwo naszą ofertę:

Forma szkolenia
Dedykowane (zamknięte)	Konsultacje szkoleniowe
Przygotowane w oparciu o precyzyjną diagnozę przedszkoleniową. Szkolenie dedykowane jest odpowiedzią na zdiagnozowane wcześniej potrzeby organizacji i poszczególnych uczestników treningu. Szkolenia zamknięte gwarantują odwoływanie się do specyfiki firmy, jej doświadczeń, procedur i zwyczajów. Trenerzy prowadzący nabywają wiedzę na temat firmy, dla której przygotowują szkolenie.Szkolenie zamknięte odbywa się w miejscu i terminie wskazanym przez Klienta.	Zzajęcia dla pojedynczych pracowników i małych grup (2-3 osoby). Konsultacje mają bardzo intensywny charakter z racji niewielkiej ilości uczestników. Ich zaletą jest skupienie się na zagadnieniach szczególnie ważnych dla osób uczestniczących w treningach. Pozwalają one na maksymalnie zindywidualizowane zajęcie się konkretnymi problemami, z jakimi borykają się uczestnicy konsultacji.
Coaching	Akademie umiejętności
Indywidualne spotkania, których celem jest dostarczenie nowych umiejętności, wsparcie w procesie rozwoju, poprawa jakości funkcjonowania osoby w organizacji, lub rozwiązanie konkretnych problemów pojawiających się w jej pracy. Coaching jest bardzo efektywnym sposobem pracy. Pozwala na skupienie się na potrzebach osoby coachowanej, wspiera ją w rozwoju zarówno w płaszczyźnie osobistej jak i zawodowej. Czas trwania coachingu, jego częstotliwość i obszar jest indywidualnie ustalany z osobą coachowaną, w pełni dostosowany do jej potrzeb i obowiązków	Akademie umiejętności to oferta dla firm, które traktują priorytetowo inwestycje w kapitał ludzki. Akademie umiejętności należą do najbardziej rozbudowanych produktów szkoleniowych. Opierają się na złożonych działaniach okołoszkoleniowych – na audycie przedszkoleniowym oraz stosowaniu różnorodnych narzędzi follow-up

 Koncepcja i dobór poszczególnych modułów szkoleniowych jest wynikiem naszych wcześniejszych doświadczeń w pracy z grupami docelowymi Akademii. Prezentowana przez nas propozycja to punkt wyjścia. Efekt finalny jest rozbudowany o oczekiwania naszych Klientów, wyniki audytu przedszkoleniowego oraz naszych kontaktów ze wskazanymi przez Państwa grupami pracowników.

I OBSZAR: INPIRACJE DLA ORGANIZACJI

1. Zarządzanie ludźmi

•  Zarządzanie pracownikami w organizacji (część I)
• Zarządzanie pracownikami w organizacji (część II)
• Tworzenie zespołu pracowniczego
• Praktyczne aspekty pracy menedżera – sesja treningowa
• Zarządzanie zespołem sprzedażowym (część I)
• Zarządzanie zespołem sprzedażowym (część II)
• Żeby chciało się chcieć… - jak skutecznie motywować pracowników?
• Praktyka prowadzenia rozmów oceniających
• Budowanie relacji przełożony - podwładny

2.  Zarządzanie organizacją

• Czas zmian – praktyka kierowania zmianą (część I)
• Czas zmian – praktyka kierowania zmianą (część II)
• Projekt w organizacji (część I)
• Projekt w organizacji (część II)
• Praktyczne metody rekrutacji i selekcji personelu
• Teoria i praktyka tworzenia i stosowania narzędzi rozwoju kadr
• Teoria i praktyka stosowania systemów motywacyjnych
• Konstruowanie i wprowadzanie systemów oceny pracowniczej
• Narzędzia zarządzania zasobami ludzkimi

3.    Nauka w organizacji

• Szkoła trenerów (część I)
• Szkoła trenerów (część II)
• Aktywne formy wspierania indywidualnego rozwoju pracowników - coaching (część I)
• Aktywne formy wspierania indywidualnego rozwoju pracowników - coaching (część II)

4. Psychologiczne aspekty funkcjonowania społecznego

• Zarządcze aspekty wykorzystania inteligencji emocjonalnej
• Jak nie marnować czasu? – Praktyka zarządzania czasem
• Jak skutecznie poszukiwać nowej pracy?

5.     Budowanie wizerunku i komunikacja w organizacji

• Efektywne przygotowanie i prowadzenie spotkań i zebrań pracowniczych
• Konflikt i co dalej? – Metody kierowania i rozwiązywania konfliktów
• Praktyka komunikacji menedżerskiej –zasady i techniki
• Budowanie wizerunku firmy i profesjonalna obsługa klienta dla sekretarek, asystentek i recepcjonistek

II OBSZAR: INSPIRACJE DLA SPRZEDAŻY

 1. Sprzedaż

• Proaktywna sprzedaż w praktyce (część I)
• Proaktywna sprzedaż w praktyce (część II)
• Obiekcje i zastrzeżenia klientów – trening umiejętności praktycznych
• Prezentacje w kontaktach biznesowych
• Praktyczne i taktyczne zastosowanie technik sprzedaży – trening symulacyjny 

2. Działania okołosprzedażowe

• Profesjonalne standardy obsługi klienta w kontakcie bezpośrednim
• Profesjonalne standardy obsługi klienta przez telefon
• Praktyka monitorowania i windykowania należności – elementy psychologiczne

3. Negocjacje i wywieranie wpływu

• Negocjacje w praktyce (część I)
• Negocjacje w praktyce (część II)
• Negocjacyjna sesja treningowa
• Psychologia wywierania wpływu i techniki perswazji

4. Psychologiczne aspekty procesu sprzedaży

• Praktyczne wykorzystanie asertywności w procesie sprzedaży
• Komunikacja biznesowa z klientami
• Jak radzić sobie ze stresem?

Jeżeli interesuje Państwa konkretny program szkolenia lub szkolenie, którego nie posiadamy w naszym portfolio produktowym – prosimy o przesłanie zapytania ofertowego